Das 27 serventias reconhecidas pelo Prêmio de Qualidade Total Anoreg Brasil na Região Sul, 13 são catarinenses
Novembro foi um mês importante para os cartórios brasileiros. Nas últimas semanas do mês ocorreram as premiações regionais do PQTA – Prêmio de Qualidade Total Anoreg 2022, destacando os serviços notariais e de registro de todo o país que atenderam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços.
Os cartórios da Região Sul foram reconhecidos em uma cerimônia on-line, realizada no dia 23 de novembro e transmitida ao vivo, na página do YouTube da Anoreg Brasil. Ao todo, a Diretoria de Qualidade da Associação de Notários e Registradores do Brasil premiou 27 serventias – a maioria de Santa Catarina.
Nessa etapa há cinco categorias: Menção Honrosa, Prêmio Bronze, Prêmio Prata, Prêmio Ouro e Prêmio Diamante. São premiados os cartórios auditados que demonstraram a implementação de iniciativas de gestão.
Na edição deste ano, 13 serventias de 10 municípios catarinenses foram premiadas, nove do Rio Grande do Sul e cinco do Paraná.
“- Na prática, é um selo de qualidade que abrange inúmeros aspectos da atividade, com reflexos diretos no bom atendimento aos cidadãos, destinatários finais de nossa atuação” – explica Renato Martins Silva, presidente da Anoreg/SC.
Conheça as serventias vencedoras
Santa Catarina levou as principais categorias da premiação. O Cartório Menezes, de Balneário Piçarras, e o Ofício de Registro de Imóveis da Comarca de Santo Amaro da Imperatriz ganharam a Categoria Ouro do PQTA 2022.
Já na Categoria Diamante, outras 11 serventias catarinenses se destacaram: o Tabelionato de Notas e Protesto de Títulos da Comarca de Urubici, o Tabelionato de Notas e Protesto de Títulos de São José, o Cartório de Registro Civil, Títulos e Documentos e Pessoa Jurídica da Comarca de Urubici, o 3º Ofício de Registro de Imóveis de Joinville, o Ofício de Registro de Imóveis da Comarca de Barra Velha, o Cartório Margarida, de Palhoça, o 2º Ofício de Registro de Imóveis de Balneário Camboriú, o Tabelionato de Notas e Protestos, de Içara, o 1º Tabelionato de Notas e Protestos da Comarca de Balneário Camboriú, o 1º Ofício do Registro de Imóveis de Criciúma e o Primeiro Ofício de Registro de Imóveis de Joinville.
Otávio Guilherme Margarida, titular do Cartório Margarida, de Palhoça, que está entre os reconhecidos, conta que o Prêmio de Qualidade Total da Anoreg Brasil é altamente relevante para os serviços notariais e registrais catarinenses, pois permite a evolução constante no aprimoramento dos procedimentos internos, gestão do serviço e melhora contínua no atendimento.
Para ele, a premiação propicia ao titular do cartório a evolução contínua e perene de seus serviços ao participar da auditoria da premiação e, quem ganha com a melhoria do atendimento e a qualidade e eficiência dos serviços são os usuários.
Sobre a participação do cartório no PQTA, Otávio revela que tem muito orgulho e satisfação em participar do prêmio há 10 anos seguidos. Ele revela que os resultados colhidos são frutos do desenvolvimento e da participação direta de toda equipe de colaboradores, que contribui constantemente para a evolução e o aprimoramento das ferramentas de gestão.“- E o resultado disso tudo está no reconhecimento junto a atividade extrajudicial por estarmos em primeiro lugar no ranking de qualidade nacional dos cartórios brasileiros. E naturalmente nossa responsabilidade aumenta significativamente pois precisamos continuar evoluindo para bem atender os usuários do nosso serviço, sem perder qualidade e eficiência” – completa.
Em seu discurso durante a premiação regional Sul, o presidente da Anoreg Brasil, Rogério Portugal Bacellar, afirmou que o Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul têm dado um passo de qualidade importantíssimo graças ao trabalho das Anoregs estaduais.
E Maria Aparecida Bianchin, diretora de qualidade da Anoreg/BR, lembrou que essa é a 18ª edição e, a cada ano, o prêmio tem agregado mais critérios de qualidade, demonstrando que os cartórios do Brasil estão à frente de inúmeras instituições públicas ou privadas, em número de cartórios certificados e premiados, demonstrando requisitos de gestão de excelência, de processos, pessoas e de sustentabilidade social e ambiental.
Para saber mais sobre a premiação, acesse o site da Anoreg Brasil, ou assista à cerimônia completa no link.
Fonte: NDMais